Popolnoma smo krivi, da smo se Amazonu vrnili, da se kupijo v našem domu - saj veste, predmete, ki ste jih kupili po hipu, a se vam ni izšlo. Toda drugi spletni nakupovalci imajo srečo. Namesto da bi morali čakati v vrsti na pošti, da pošljete nazaj izdelke Amazon, jih lahko zdaj vrnete v lokalnem podjetju Kohl.
Od julija so vse Kohlove prodajalne opremljene za upravljanje Amazonovih vrnitev - to je več kot 1.150 lokacij. Za vrnitev ni potrebna škatla ali nalepka, Kohlovi zaposleni pa lahko nudijo dodatno osebno storitev za stranke. Poleg tega je brezplačno! Preprosto vnesite svoj spletni nakup in Kohl's bo poskrbel za ostalo.
Zveni znano? Morda bi živeli v mestu, kjer se je program prvič pilotiral. Leta 2017 je partnerstvo poskusilo 100 trgovin na lokacijah, vključno z Los Angelesom, Chicagom in Milwaukeejem.
Sodelovanje je le korak v smeri še večjega partnerstva med Kohlom in Amazonom, saj je Kohlova nedavno napovedala, da bo v več kot 200 trgovinah tudi izdelkov Amazon. In partnerstva niso nič novega za Kohlova. Trgovec na drobno je v preteklosti sodeloval z Aldi, pred kratkim pa je sodeloval z Weight Watchers pri njihovem rebrandingu.
Nismo prepričani, ali bodo lažje brezplačne vrnitve upravičile več impulznih nakupov, vendar komaj čakamo, da preizkusimo priročno novo storitev.
